Riflessione

Se la relazione dei parlanti è positiva, allora avremo anche un grado di comprensione dei contenuti della comunicazione che è elevata.
In caso contrario, ossia di fronte ad una relazione negativa, assisteremo al trionfo dell'incomprensione,
Cercate sempre di porvi in modo positivo di fronte alle persone, altrimenti rischiate di non comprendere nemmeno le loro parole!