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sabato 23 novembre 2013

Evitate i dogmi

Una cosa importante da imparare se si vuole essere dei buoni comunicatori, è di non usare i dogmi durante le conversazioni interpersonali.
I dogmi indispongono l'altro e creano un muro comunicativo che difficilmente potrà essere superato se non con duro lavoro da parte di entrambi gli interlocutori.
1. "Si fa così, io faccio così da sempre! Ed è giusto così!"
2. "La strada giusta è questa... Non ne esistono di migliori".
E via dicendo.
No, non va bene. La prima frase che verrà in mente all'altro, durante una conversazione di questo tipo, sarà: "eh già, ha parlato quello che sa tutto!"
Fine della conversazione costruttiva per trovare una soluzione.
Modifichiamo le affermazioni:
1. "Ho sempre svolto questa attività in un modo, tu hai soluzioni diverse?"
2.  "Per andare lì, ho sempre fatto questa strada, ne conosci una più breve?"
Ecco, in questo modo daremo la possibilità all'altro di interagire con noi e trovare con noi una soluzione.
Mi raccomando non barate!
Non si cambiano le affermazioni solo per quieto  vivere ed evitare lo scontro! Il nostro interlocutore deve poter partecipare correttamente e lealmente alla costruzione dell'alternativa.



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