Durante le nostre interazioni, in alcuni casi, è importante l'uso di quella che viene chiamata "parola chiarificatrice".
Serve per descrivere ciò che andremo a dire, oppure a riprendere ciò che abbiamo già detto chiarendo meglio la nostra posizione.
L'uso di questa accortezza, ci aiuta a specificare la nostra posizione e ad evitare di essere fraintesi.
Non solo, ma se usata per descrivere che cosa andremo a dire, crea una sorta di aspettativa positiva anche se il contenuto della nostra comunicazione non lo è completamente.
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