Il leader di un gruppo più o meno numeroso, deve:
- fare in modo che il personale comunichi e interagisca sempre per poter scambiare informazioni e svolgere il lavoro al meglio;
- pianificare a grandi linee le attività da fare per il raggiungimento dello scopo;
- attivare e motivare il gruppo e se stesso per la riuscita dell'impresa.
Se il leader non è in grado di mettere in atto questi comportamenti, rischia di perdere la collaborazione del gruppo e, senza di essa, diventa difficile portare a termine il compito.
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