In una buona comunicazione, è importante ascoltare l'altro. Non interrompete il fluire dei pensieri di chi vi sta di fronte, ma rispettate i turni della comunicazione. Ascoltate attentamente ciò che l'altra persona vi sta dicendo e, solo alla fine del suo discorso potete prendere la parola ed esprimere il vostro pensiero.
Usando questa modalità, sarete in grado Anche di capire l'altroned il suo pensiero.
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