Nella vita di tutti i giorni e nelle nostre relazioni con gli altri, possiamo offendere, giudicare o dare semplicemente opinioni maldestre.
Fa parte delle relazioni umane. Possiamo criticare i altri in maniera offensiva senza accorgercene.
Solo chi è in grado di provare empatia per l'altro e vedere quindi il risultato deleterio sull'altro è in grado di provare lo stesso disagio. Queste persone, sanno capire che chiedere scusa è importante per ricostruire il rapporto.
Invito gli altri ad osservare la risposta della persona offesa e a capire che chiedere scusa è il primo passo verso ricostruzione del rapporto.