1. Impara a farti ascoltare. Rispetto.

Il rispetto viene prima di tutto. Non solo, ma il rispetto spesso si accompagna all'essere piacevole. Il rispetto è anche dimostrare di capire le esigenze dell'altro. Tutto ciò lo aiuta a sentirsi a proprio agio, e questo nonostante il contenuto della conversazione che, per chi ci sta di fronte, potrebbe non essere piacevole.