Una cosa fondamentale della comunicazione efficace è quella di non agire quando si è alterati. Se nel momento in cui volete esprimere la vostra opinione non siete in grado di dire delle parole adeguate proprio perché siete in uno stato di alterazione, potete farvi aiutare dagli amici. In qualche caso può essere utile scrivere, ossia preparare il discorso prima di pronunciarlo; questo aiuta ad affinare la capacità comunicativa e soprattutto aiuta a prendere coraggio per esprimere le proprie esigenze.
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